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Conditions

Introduction

• En Belgique, comme dans beaucoup de pays, un coiffeur n'est pas obligé par la loi d'être formé aux lissages pour pouvoir les réaliser. De ce fait, certains suivent simplement une notice et l'appliquent à tout le monde, alors que cela ne suffit pas.
• Les notices d'instructions des produits de lissage ne sont pas incorrectes, mais elles ne sont pas suffisantes, puisque les lissages de nouvelle génération requièrent une technique adaptée tout au long du traitement et à différentes étapes.
• Un lissage de nouvelle génération requiert des techniques qui ne sont même pas mentionnées dans les notices.
• Toutes les informations sur Internet expliquent soit les notices, soit des techniques de lissages anciens et interdits. ChatGPT recopie toutes ces informations et les mélange. De ce fait, on ne trouve aucune information complète, ni sur Internet ni sur ChatGPT.
• De ce fait, nous devons expliquer au client que tout ce qu’il a lu sur Internet et sur ChatGPT est incomplet, voire faux, et que tout ce que ses précédents coiffeurs faisaient n’est sûrement plus d’actualité aujourd’hui avec les nouvelles méthodes, surtout si ces derniers n’ont jamais suivi de formation en lissages.
• Pourquoi il y a des prix différents : un vrai lissage demande beaucoup d’étapes et prend du temps. Si les produits sont de faible qualité et peu chers, et que beaucoup d’étapes sont sautées pour raccourcir le traitement, alors cela devient un lissage moins cher.

1. Produits

• Tous nos produits sont achetés uniquement auprès d'un distributeur belge agréé : "Sabelle Cosmetics", qui est régulièrement contrôlé par le SPF Santé publique afin de garantir la qualité et la conformité des produits sur le territoire belge. Nous n’utilisons donc aucun produit contenant des substances nocives ou interdites en Belgique ou en Europe. Produits certifiés CPNP par un laboratoire agréé européen, ne contiennent ni formol ni acide glyoxylique, actuellement parmi les plus sûrs du marché. Convient aux femmes enceintes et allaitantes.

2. Différents types de lissage

Il n’y a que trois catégories de lissage dans le monde 🌍: formol (interdit), alcalin (le plus chimique), acide (le moins chimique).

• Brésilien/Kératine au formol ❌: Interdit en Belgique et dans toute l'Europe. Nous ne le pratiquons pas. Il est le plus rapide à réaliser et s'estompe à chaque lavage.
• Défrisage (japonais, coréen, Luxter) ⚠️: chimique, des précautions à prendre. C’est celui qui lisse le plus, mais aussi celui qui abîme le plus. Doit être fait sur cheveux vierges et par un expert du défrisage, sinon il y a un risque de trous et de chute de cheveux. Rend les cheveux plats, la différence est très visible lors de la repousse. Il offre néanmoins de très bon résultat sur certains type de cheveux et si bien réalisé, mais nous ne le pratiquons pas.
• Lissage nouvelle génération ✅ (tanin, indien, protéine, collagène, français, colombien, égyptien, albanais, etc.) : moins chimique que le défrisage, donc abîme moins. Résultat qui se rapproche du défrisage. Résultat permanent en fonction de la repousse de chacun. On a des clients chez qui cela dure 3 mois, d'autres 4 mois, d'autres 6 mois et certains même plus. En général, pour la majorité de nos clients c'est entre 4 et 6 mois. Un lissage brésilien/kératine sans formol fait également parti de cette catégorie.
  
  👉 Ce sont ceux que nous pratiquons, car ce sont les moins chimique. Selon le type de cheveux et le nombre de traitements, il est possible d’obtenir un résultat 100 % lisse, proche de l’effet japonais, mais de façon progressive et respectueuse de la fibre. Ici, nous n’avons jamais eu de personnes ayant des problèmes avec nos produits, comme une chute de cheveux. Bien au contraire, certains constatent même moins de chute. Les chutes de cheveux sont surtout causées par un lissage brésilien avec formol ou par un défrisage raté.
  
  Les cheveux très résistants, comme les cheveux crépus, peuvent nécessiter deux traitements afin d’atteindre un résultat lisse à 100 %. Soit le résultat est lisse dès la première fois, soit ils passent de crépus à ondulés et il faudra répéter un deuxième traitement. Par la suite, un seul traitement suffira à chaque fois pour toujours.

3. But d’un lissage

• La majorité des personnes ne font pas de lissage, car elles estiment qu’un lissage est réalisé uniquement pour rendre les cheveux lisses.
• En réalité, la plupart de nos clients font un lissage dans le but principal de faciliter le coiffage (5 minutes au lieu d’une heure).
• Le reste de nos clients le font également parce qu’ils reçoivent des compliments en continu pendant plusieurs mois sur la douceur, brillance, etc.

Lorsqu’un lissage ou botox est bien réalisé, le client satisfait continue généralement à le faire pendant toute sa vie, dû aux résultats satisfaisant.

4. Quel traitement choisir?

• Je veux les cheveux lisses = lissage
  
• Je veux un peu de lissage et un peu de soin = botox lissant
  .

5. Personnel

• Le traitement est réalisé par un homme formé et certifié à Bruxelles dans cette discipline.

6. À domicile

• Le traitement dure entre 4 et 7 heures, en fonction de la masse, de la longueur et du niveau de difficulté à démêler les cheveux.
• Il faut une pièce avec suffisamment d’espace pour circuler librement, avec une table pour le matériel et une chaise pour le client. Une prise électrique ainsi qu’une douche ou salle de bain avec eau chaude. Pas de traitement possible à l'extérieur à cause du vent. Le client se lave les cheveux seul. Le coiffeur n’accompagne pas les clients dans la salle de bain, mais explique au client le procédé.
• Pour les clients de Suisse, des Pays-Bas, du Luxembourg ou ceux qui travaillent à la Commission européenne : nous nous déplaçons également à l’hôtel, à condition d’informer le personnel de l’établissement au préalable.
• Le client est entièrement responsable du lieu dans lequel il accueille. De ce fait, les clients habitant en colocation ne sont pas admis.
• Le client doit être entièrement disponible et ne pas être occupé par des activités qui perturbent le traitement.

7. Tarif

• Sur cette page, vous voyez une image avec les longueurs : A (210 €), B (230 €), C (250 €), D (270 €).
• Pour les clients situés loin de Bruxelles, il faut compter un supplément de 20€.
• Les cheveux trop courts ou trop longs (type Rapunzel) sont malheureusement exclus.

8. Coloration

• Coloration = rend les cheveux plus foncés (permanente = chimique, non permanente = plus douce)
• Décoloration ou mèches = rend les cheveux plus clair et elle est toujours chimique.
• Tous les traitements lissants, botox capillaire et passage des plaques impactent la coloration.

9. Mineur

• Nous acceptons les mineures qu'à partir de 14 ans et avec l'accord des parents. Le parent doit nous contacter pour fixer rendez-vous.

10. Femmes enceintes ou allaitantes

• Même si un produit de lissage est compatible avec les femmes enceintes et allaitantes selon la marque et le fabricant, il est obligatoire de suivre uniquement l'avis médical qui prime toujours par rapport à celui des marques et fabricants. Veuillez transmettre la liste des ingrédients à votre médecin avant de prendre rendez-vous si c'est votre cas (liste fournie sur demande).

11. Test allergique

• Le test d’allergie n’est pas obligatoire mais conseillé, car le fabricant n’impose pas de le faire (réglementation cosmétique en Europe CE n°1223/2009). Si vous souhaitez le réaliser, vous devez en faire la demande explicite avant de prendre rendez-vous. Si vous choisissez de ne pas le faire alors que vous êtes allergique, si vous affirmez l’avoir fait alors que ce n’est pas le cas, ou si vous ne l’avez pas effectué correctement en suivant nos instructions et que vous présentez une réaction allergique lors du traitement, cela ne relèvera pas de notre responsabilité.

12. Mise en garde

• Si vos cheveux sont dans un très mauvais état, c'est à dire des cheveux en fin de vie, comme des cheveux élastiques, alors il est nécessaire d’effectuer au préalable un soin SOS, que vous pouvez réaliser par vous-même, car simple et sans précaution particulière, ex: le K18 qui est vendu sur le site "all-keratin.com". Les cheveux élastiques cassent avec le fer à lisser.
• En cas de problème de cuir chevelu (blessure, irritation, implant, chute de cheveux anormalement importante, etc.), il faut d’abord consulter un médecin.
• Le résultat d’un lissage peut être moins optimal sur des cheveux colorés au henné (sauf le henné sans sels métalliques), durant certaines périodes hormonales ou en raison de la prise de certains médicaments.
• Pensez à couper les pointes (0,5 cm) afin d'améliorer le rendu, car les pointes sont une matière en fin de vie et fourchent lors du passage du fer à lisser, ce qui n'est pas joli. Cela concerne surtout les cheveux qui n'ont pas été coupés depuis longtemps ou abîmés.

13. Facturation pour les professionnels

• Les professionnels souhaitant une facture doivent impérativement fournir le nom de leur entreprise et le numéro de TVA avant la prise de rendez-vous. Aucune modification ne pourra être faite a posteriori.

14. Remboursement

• Aucun remboursement ne sera accordé une fois le traitement effectué. En cas de non-respect des consignes et recommandations, la prestataire ne pourra être tenue responsable.